Política de Privacidade

1. Quem somos

A Social Insight é uma plataforma de inteligência de redes sociais operada pela Exponencial. Esta política descreve como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que tratamos

• Visitantes do site: dados de navegação e métricas de uso, coletados via cookies de análise apenas mediante o seu consentimento.
• Contato comercial: nome, e-mail, telefone e empresa, quando você nos procura.
• Conteúdo monitorado: publicações e métricas publicamente disponíveis nas redes e na web aberta, usadas para gerar relatórios contratados.

3. Finalidade e base legal

Tratamos dados para prestar o serviço contratado, responder solicitações, melhorar o produto e cumprir obrigações legais — com base no consentimento, na execução de contrato e no legítimo interesse, conforme o caso.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Podemos compartilhar com provedores de infraestrutura (por exemplo, Amazon Web Services) estritamente para operar o serviço, sob obrigações de confidencialidade.

5. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.

6. Cookies

Usamos cookies de análise somente após o seu aceite no banner de consentimento. Você pode recusar sem prejuízo da navegação.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia, controle de acesso e registro de atividades.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: contato@social-insight.com.br.